Saat bepergian dengan kereta api di Indonesia, salah satu hal yang perlu dipertimbangkan adalah kebutuhan makan selama perjalanan. Apalagi perjalanan dengan kereta jarak jauh. 

PT Kereta Api Indonesia (KAI) menyediakan berbagai cara bagi penumpang untuk memesan makanan, yang membuat pengalaman bepergian menjadi lebih nyaman. 

Bagaimana cara memesan makan di KAI? Ternyata ada beberapa cara yang dapat dilakukan, yaitu memesan langsung di gerbong restorasi, memesan melalui petugas kereta, memesan via aplikasi KAI Access, dan memesan melalui website Reska.

1. Memesan Makanan di Gerbong Restorasi

Cara pertama dan paling tradisional untuk memesan makanan di kereta adalah dengan langsung pergi ke gerbong restorasi. Gerbong ini biasanya terletak di tengah rangkaian kereta dan didesain khusus untuk melayani kebutuhan makan dan minum para penumpang.

Biasanya pas Bubu sekeluarga naik kereta api antar kota, gerbong restorasi ini berada setelah gerbong 4. Bisa juga berbeda, ya. Tapi biasanya memang berada di bagian tengah. 

Di gerbong restorasi, penumpang bisa memilih dari berbagai menu yang tersedia. Mulai dari makanan berat seperti nasi goreng, mie ayam, hingga ayam goreng.

Tersedia juga camilan, snack makanan ringan dan roti. Memang, sih, nggak ada artisan bread, seperti roti baguette atau sourdough, ya... :) Tapi Bubu sempat melihat ada roti bluder, roti jadul khas Belanda dari merek yang cukup populer. 

Nah, di gerbong restorasi ini juga ada juga bakso aci kuah yang jadi favorit Bubu sekeluarga, nih. :D Dan tentunya ada minuman air mineral dan minuman kemasan lain. Tersedia juga teh dan kopi panas. 

Nah, kelebihan dari memesan langsung di gerbong restorasi adalah penumpang bisa melihat langsung pilihan makanan yang ada dan memilih sesuai selera. Selain itu, suasana di gerbong restorasi juga nyaman untuk duduk bersantai sejenak sambil menikmati makanan dan minuman.

Namun, tentunya untuk ke gerbong restorasi, kita sebagai penumpang harus usaha dulu, jalan ke gerbong tersebut dan belum tentu dapat tempat duduk. 

Baca Juga: Asyiknya Makan di Gerbong Restorasi Kereta Api Gajayana

2. Memesan Makanan Melalui Petugas Kereta

Cara kedua adalah memesan makanan melalui petugas kereta yang datang ke tempat duduk penumpang. Petugas kereta yang disebut pramu prami biasanya akan berkeliling setiap beberapa jam untuk menawarkan makanan dan minuman yang tersedia.

Cara ini tentunya sangat praktis karena penumpang nggak perlu meninggalkan tempat duduk mereka. Cukup dengan memesan kepada petugas, dan makanan akan diantar langsung ke tempat duduk. 

Penumpang juga bisa membayar secara tunai atau menggunakan metode pembayaran lainnya yang disediakan oleh PT KAI. Kalau sepengalaman Bubu, bisa membayar melalui QRIS, ya. 

Kekurangan dari metode ini adalah pilihan menu mungkin terbatas pada apa yang dibawa oleh petugas pada saat itu. 

Selain itu, karena penumpang harus menunggu hingga petugas datang, kemungkinan besar mereka harus menunggu lebih lama jika dibandingkan dengan memesan langsung di gerbong restorasi.

3. Memesan Makanan Melalui Aplikasi KAI Access

Nah, bagi penumpang yang lebih menyukai kemudahan teknologi, memesan makanan melalui aplikasi KAI Access bisa jadi pilihan yang tepat. Aplikasi ini nggak hanya digunakan untuk memesan tiket kereta, tetapi juga menyediakan fitur untuk memesan makanan yang akan diantarkan ke tempat duduk penumpang.

Untuk memesan makanan melalui KAI Access, kita perlu mengunduh aplikasi tersebut di smartphone, lalu masuk menggunakan akun yang telah terdaftar. 

Setelah masuk, penumpang bisa memilih menu “Railfood”, memasukkan kereta yang dinaiki dan memilih makanan yang diinginkan dari berbagai pilihan yang tersedia. 

Setelah pesanan dikonfirmasi, makanan akan diantarkan oleh petugas ke tempat duduk penumpang sesuai dengan nomor gerbong dan kursi yang tertera di tiket. Untuk pemesanan melalui aplikasi ini maksimal 1 jam sebelum keberangkatan, ya.

Kelebihan dari memesan melalui aplikasi ini adalah kemudahan dan kenyamanannya. Penumpang nggak perlu repot-repot berjalan ke gerbong restorasi atau menunggu petugas berkeliling. 

Selain itu, aplikasi ini juga memberikan informasi tentang ketersediaan makanan secara real-time. Namun, penumpang perlu memastikan sinyal smartphone cukup baik selama perjalanan untuk mengakses aplikasi. Selain itu, tidak semua penumpang mungkin familiar dengan penggunaan aplikasi tersebut, terutama bagi penumpang yang sudah berusia lanjut.

Baca Juga: Pengalaman Pertama Naik Whoosh

4. Memesan Makanan Melalui Website Reska

Cara terakhir untuk memesan makanan di kereta api adalah melalui website Reska, yang merupakan anak perusahaan PT KAI yang mengelola layanan katering dan restorasi di kereta api. 

Website Reska menyediakan berbagai pilihan menu yang bisa dipesan sebelum perjalanan dimulai.

Untuk memesan melalui website ini, penumpang perlu mengunjungi situs resmi Reska, yaitu https://preorder.reska.co.id/pemesanan dan memilih menu “Pesan Makanan.” Setelah itu, penumpang harus memasukkan nomor tiket kereta, memilih gerbong dan kursi, lalu memilih makanan yang diinginkan. 

Pembayaran bisa dilakukan secara online, dan makanan akan diantarkan ke tempat duduk penumpang pada waktu yang telah ditentukan.

Sama seperti memesan lewat aplikasi KAI Access, keuntungan dari memesan melalui website Reska adalah penumpang bisa memesan makanan jauh-jauh hari sebelum perjalanan, sehingga tidak perlu khawatir kehabisan makanan selama perjalanan. 

Selain itu, pilihan menu yang ditawarkan biasanya lebih bervariasi dibandingkan dengan yang tersedia di gerbong restorasi atau melalui petugas kereta.

Namun,  penumpang harus memiliki akses internet dan melakukan pemesanan jauh sebelum keberangkatan. Jika terjadi perubahan jadwal atau pembatalan perjalanan, penumpang juga harus menghubungi pihak Reska untuk mengatur pengembalian uang atau perubahan pesanan.

Baca Juga: Cara Beli Tiket Whoosh Via Aplikasi Livin Mandiri

Memesan makanan di kereta api Indonesia kini semakin mudah dan praktis dengan berbagai cara yang tersedia. Baik melalui gerbong restorasi, petugas kereta, aplikasi KAI Access, atau website Reska, penumpang dapat menikmati makanan sesuai dengan kebutuhan dan preferensi masing-masing. 

Setiap metode memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri, sehingga penumpang bisa memilih cara yang paling sesuai dengan situasi dan kebutuhan mereka. Dengan layanan ini, perjalanan dengan kereta api menjadi semakin nyaman dan menyenangkan.

Jujur aja untuk pemesanan via aplikasi dan website belum pernah Bubu lakukan. Setiap perjalanan dengan kereta api, Bubu sekeluarga biasanya selalu memesan makanan langsung ke gerbong restorasi atau memesan melalui pramu dan prami yang berkeliling… :D 

Kalau Manteman udah pernah coba memesan makanan di kereta api dengan cara apa aja, nih? :)

Bubu Dita

@rumikasjourney